Spraakherkenning voor advocatenkantoren

Technologische innovatie heeft de onderhandelingspositie van consumenten in een groot aantal sectoren, waaronder de juridische sector, versterkt. Consumenten kunnen nu de prestaties en prijzen van advocaten vergelijken om de beste waarde voor het laagste tarief te krijgen. En in andere gevallen kunnen zij zelfs vooraf goedgekeurde formulieren en zelfbedieningshulpmiddelen gebruiken om zelf routinematig juridisch werk te verrichten, en dat alles tegen een fractie van de kosten van de tijd van een jurist.

Dit zet meerdere kantoren onder druk om meer concurrerende juridische diensten tegen een vast tarief of vaste prijs aan te bieden, waardoor moeilijker winst kan worden gemaakt. Het alternatief is om deze cruciale inkomstenstroom links te laten liggen en zich te concentreren op minder frequent, maar waardevoller cliëntenwerk.

Maar veel vooruitstrevende kantoren kiezen voor een andere benadering van documentatie om forfaitair juridisch werk economisch haalbaarder te maken, hun talent ten volle te benutten en tijd te besparen op hoger gefactureerd juridisch werk.

Om te begrijpen hoe advocatenkantoren tegenwoordig routinematig juridisch werk en administratie aanpakken, heeft Nuance in samenwerking met Censuswide meer dan 100 Britse juridische professionals ondervraagd. 

De meeste respondenten (65%) die momenteel spraakherkenning gebruiken, zeggen dat het de administratieve last die zij in hun dagelijkse werk ervaren vermindert, en bijna iedereen (88%) zegt dat het hen de hele dag door tijd bespaart.

Juridische professionals melden dat spraakherkenning het meest waardevol is voor interne communicatie (45%), externe communicatie (40%), het opstellen van vergadernotities (35%) en het invullen van contracten (15%). En naarmate deze tijdbesparingen zich opstapelen, besparen deze juridische professionals gemiddeld 1,5 uur per dag.

Met deze vrijgekomen tijd zeggen ze meer tijd te kunnen besteden aan communicatie met cliënten en het verbeteren van relaties (38%), eerder klaar te zijn met hun werk en meer tijd te kunnen doorbrengen met hun vrienden en familie (36%), en zich te kunnen richten op proactieve ideeën waar hun collega's en cliënten baat bij hebben (35%).

Met de mogelijkheid om documentatie sneller aan te pakken en tijd te besparen bij alle vormen van juridisch werk, wordt het dilemma van de keuze om standaard werk aan te nemen plotseling een kans op meer inkomsten en winst.

Vaste tarieven worden economisch haalbaarder wanneer de jongere medewerkers worden uitgerust met spraakherkenningstools om hen te helpen dit routinewerk efficiënter uit te voeren, terwijl de hogere medewerkers zich concentreren op werk met een hogere waarde. Naast het behoud van een vitale inkomstenstroom, betekent dit ook dat kantoren prijsgevoelige cliënten kunnen ontwikkelen en behouden, die in de toekomst kunnen terugkomen met werk van hogere waarde.

En door ook senior professionals uit te rusten met Dragon Professional Anywhere kunnen bedrijven hun facturen voor complexer werk maximaliseren en tijd besparen op andere gebieden - waardoor projecten winstgevender worden en het risico van een burn-out onder teams afneemt.

Een van de grootste voordelen van het gebruik van spraakherkenning in je bedrijf is dat je het talent van je bedrijf optimaal benut.

Met junioren die routinewerk afhandelen en senior medewerkers die tijd besparen tijdens hun drukke dagen, kun je de waarde van je interacties met de cliënten maximaliseren.

Spreek vandaag nog met een van onze experts om te onderzoeken hoe je spraakherkenning kunt gebruiken om juristen meer mogelijkheden te geven, en hoe je vast werk economisch haalbaarder kunt maken in jouw bedrijf.