Spraakherkenning voor de huisarts

Het nieuws, de media en de kranten staan vol met gegevens over de werkdruk van de huisarts. Ook zelf maken we dat in de praktijk mee. Je komt nog zelden bij je eigen huisarts terecht, vaker zien we de ondersteunende POH op het spreekuur.

De tarieven van de huisarts staan al jaren onder hoge druk. Niet alleen de overheid maar ook de zorgverzekeraars bemoeien zich met de steeds hoger oplopende kosten van de gezondheidszorg. De huisarts heeft het opgelost door personeel in dienst te nemen maar daar zitten haken en ogen aan.

Niet alleen het aantal patiënten neemt toe, de patiënten vragen om meer aandacht en de problematiek is complexer.

De huisarts is ondernemer geworden en dat is naast de zorgpraktijk topsport.

In gesprek met diverse huisartsen komt steeds het grootste probleem aan de orde namelijk de administratieve rompslomp.

Niet alleen informatie in HIS, voortgangsrapportage, maar daarnaast ook het verzekeringswerk en alle brieven die naar de verschillende instanties gestuurd moeten worden. Dat moet sneller en slimmer kunnen.

Dit is geen nieuwe term, lean werken in de huisartsenpraktijk komt regelmatig aan bod op congressen.

Wat betekent Lean werken in een huisartsenpraktijk?

Bij lean werken staat de patiënt centraal, verbeter je de huidige kwaliteit, verkort je doorlooptijd, verminder je de kosten. Maar hoe doe je dat wanneer je al geen tijd hebt om je dagelijkse werk goed af te ronden?

Wij hebben jarenlang ervaring met dicteren in een HIS, dossier, EPD of ECD, of in een tekstdocument. Diverse onderzoeken geven aan dat een goede typiste nog drie keer langzamer typt dan dat spraakherkenning typt.

Dicteren in een huisartsinformatiesysteem, terwijl de patiënt er naast zit, heeft als voordeel dat de informatie snel is verwerkt in een informatiesysteem en tevens dat de patiënt ook weet wat in het dossier wordt genoteerd. Sommige artsen vinden dit lastig en dicteren pas wanneer de patiënt is vertrokken.

De meeste huisartsen geven de mogelijkheid tot inzage, voor patiënt of andere zorgverleners, het is dus erg belangrijk dat de tekst in het dossier geen taalfouten bevat en de juiste en complete informatie.

Naast het dicteren in HIS kun je hetzelfde pakket gebruiken voor dicteren in e-mail en tekstverwerker.

Je ontkomt er niet aan, huisartsen administratie, en het wordt steeds belangrijker, er wordt steeds meer van je verwacht. Het dossier moet gevuld zijn, een verzekeraar kan een patiëntendossier opvragen na goedkeuring van de patiënt. Vaak zie je de secretaresse het dossier nog controleren. Tekst aanpassen lukt niet achteraf en mag ook niet, hoe mooi zou het zijn wanneer alle teksten meteen goed in het HIS komen te staan?

Werk je niet alleen op je eigen vaste plek, de nieuwste spraakherkenning neem je mee naar je nieuwe werkplek. Het maakt niet meer uit waar je zit, er wordt een connectie met de spraakherkenningsserver  gemaakt vanuit een opstartbestand.

Heb je dienst en werk je op een andere plek, dan neem je je USB microfoon mee en dicteer je in het dossier dat daar wordt gebruikt. Met je eigen spraakprofiel, toegevoegde woorden, thesaurus en standaard sjablonen.

In de stad waar ons hoofdkantoor is gevestigd, Deventer, zijn er meer dan de helft van alle huisartsen waarnemend. Het is een landelijke trend. Huisarts is dan zelfstandige ondernemer of juist een zzp-ér. Bij navraag blijkt dat de waarnemende huisartsen mensen willen helpen, willen geen ondernemer zijn, willen hun eigen privéleven bepalen. Goede balans tussen thuis en werk.

De ene huisarts vindt het heerlijk om in verschillende praktijken te werken en dat voor kortere tijd. De andere geneeskundige wil juist één praktijk maar nog niet gaan voor een praktijkhouderschap.

Combinatie van waarnemend huisarts en in loondienst werken is een methode om de ziektekosten en zekerheden te waarborgen.

Wil je spraakherkenning gebruiken als waarnemend huisarts dan schaf je Dragon Medical One zelf aan en gebruikt het op elke locatie, in elke zorgpraktijk. Voor Dragon Medical One maakt het niet uit hoe groot de praktijk is en/of een of meerdere artsen gebruikmaken van een eigen licentie van de medische spraakherkenning.